Política de Privacidad

1) Alcance

Aplica a la información que recopilamos a través de este sitio y canales asociados (email y LinkedIn) cuando consultás, solicitás un diagnóstico o contratás servicios.

2) Datos que podemos recopilar

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:

• Contacto: nombre, email y el contenido de tu mensaje.
• Negocio: información operativa que compartas voluntariamente (procesos, volumen, herramientas).
• Técnicos: IP, dispositivo/navegador, páginas vistas, fecha/hora, logs de seguridad.
• Cookies: preferencia/identificadores del navegador (ver sección Cookies).

3) Para qué usamos tus datos

• Responder consultas y coordinar reuniones/diagnósticos.
• Brindar, operar y mejorar nuestros servicios de automatización.
• Presupuestos, facturación y obligaciones legales/contables cuando aplique.
• Seguridad del sitio (prevención de fraude, abuso o accesos no autorizados).

4) Base legal

Tratamos datos según corresponda por: consentimiento (cuando nos escribís/aceptás cookies), ejecución de un contrato (si contratás servicios), obligación legal (contable/impositiva) y interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).

5) Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Podemos compartir información con proveedores necesarios para operar el sitio y prestar el servicio:

• Hosting/infraestructura (alojamiento y backups).
• Comunicación (email) cuando elegís esos canales.
• Pagos (por ejemplo, Stripe) si realizás pagos: normalmente procesan la transacción y nosotros no almacenamos datos completos de tarjeta.
• Seguridad (anti-spam, protección contra ataques o accesos indebidos).

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar o almacenar datos fuera de tu país. En esos casos, procuramos utilizar servicios con medidas de seguridad y acuerdos contractuales adecuados.

7) Conservación

Conservamos datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y obligaciones legales. Ejemplos: consultas hasta su resolución; facturación según normativa aplicable.

8) Seguridad

Implementamos medidas razonables (controles de acceso, actualizaciones, monitoreo y backups). Ningún sistema es 100% infalible; ante un incidente relevante, actuaremos para mitigarlo.

9) Cookies

Podemos usar cookies para:

• Esenciales: funcionamiento del sitio.
• Rendimiento/analítica: entender uso y mejorar (si estuviera habilitado).
• Seguridad: prevenir abuso o spam.

Podés gestionar/eliminar cookies desde tu navegador. Si las deshabilitás, algunas funciones pueden verse afectadas.

10) Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación y/o eliminación de tus datos y/o retirar tu consentimiento (cuando aplique) escribiéndonos a bacari@flowleanautomation.com.

Según tu jurisdicción, pueden aplicar derechos adicionales. En Argentina, puede aplicar la Ley 25.326; en otras jurisdicciones, marcos locales equivalentes.

11) Menores de edad

Nuestros servicios están orientados a negocios. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si creés que un menor envió información, contactanos para eliminarla.

12) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política por mejoras del servicio, cambios legales o nuevas prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página.

13) Contacto